返回第十章基层工作要交心(1 / 2)我是一名小村医首页

“好!”白强爽快的答应,白家的工作,有白强的加入,就会好做很多。

“强伯,您先忙,我们还有事,先告辞。”白家的事处理好,艾龙向白强辞行。

“强伯、白奶奶,再见。”冯艺竹也起身辞行。

“诶!你们不多坐会?”上年纪的白奶奶好客,留艾龙、冯艺竹多玩一会。

“妈,艾龙和艺竹,还有事要忙,您老别添乱。”白强对母亲说道。

“强伯、白奶奶再见!大家再见!”艾龙向众人告别后,离开白家,白家人也解散牌局,各自回去,只留下白强一家照顾白奶奶。

“艾龙哥,今天全靠你,若是你不来,白家的工作,我做不了。”离开白家后,冯艺竹对艾龙说道,眼含感激。

“艺竹,你已经做得很好,一个女人,被人粗暴对待,没哭鼻子,还在想着如何做好工作,已很了不起。”艾龙就这点好,什么话从他嘴里说出来都很中听。

“比起你,可差太远,我在白家碰一鼻子灰,你一来,轻轻松松就让他们接受建议。”冯艺竹夸道。

“我不过是将心比心,投其所好,博取了他们的好感而已。”艾龙莞尔一笑。

“听你一说,我觉得今天的工你方式有问题,犯了官僚主义作风。”冯艺竹自我检讨。

“你怎么就犯了官僚主义作风?”艾龙有些不解。

“我一进去,就让他们不要聚会,各自回家,在说话方式上太直接,没与他们沟通,容易让他们以为我是在摆官架子。产生逆反心理,认为我一个小村官,牛里牛气,才会故意逆向而行,顶撞于我。”冯艺竹说道。

她的自我批评,自我总结很到位。她在工作之时,与白家人确实缺少像艾龙一样的用心沟通,而是很直接的让人取消聚会。

白家人本就与白鹤村人不对付,她在说话做事上的欠缺,以及与白板对话时的误会,才造成被赶出白家的窘迫。

“艺竹同志是个好同志,工作碰壁,吃了灰,没怪乡亲,会自我总结,很好!非常好。”艾龙学着大领导的样,狠狠表扬冯艺竹一通,话说完,他自己都没忍住笑。

“跟你说正事,你死不正经。”冯艺竹笑骂,这个艾龙哥,干正事的时候,一本正经,很是严肃。

正事一办完,就吊儿郎当,不知四六,一幅玩世不恭的态度。

“艺竹,人不能太严肃,尤其是做基层工作,你刚不是说你在工作中犯了官僚主义作风的错误吗?其实你不是犯官僚主义作风错误,是太过严肃,一进门就想把事办好,缺少感情上的沟通,才造成工作上的困局。”艾龙收起笑,严肃的说道。

他还真是个两面人,在吊儿郎当与严肃认真之间,自由切换。

“嗯,我确实太认真,一进门,就传达指示,缺少沟通。不像你,先不说正事,先拜年,堵死白家人赶你出门的路。然后又与老太太聊天,赢得老太太欢心,为接下来的工作做好铺垫。接着是跟强伯讲疫情的危害性,设身处地为他们着想,最后很轻松的就让他们接受你的建议。”冯艺竹将艾龙的工作流程,详细的总结出来。

“这就是基层工作的特点,要多交心,而不是生硬的传达指示。”艾龙说道。

“艾龙哥,为什么高级部门,只需传达指示,基层部门却需要交心?”冯艺竹问道,她想不明白。

“高级部门的工作人员,普遍学历高,见识广,理解能力强,能很快接受指示精神。基层的普通民众,受限于学历与见识,对指示理解不深,这就需要基层工作人员与他们沟通,让他们明白,要求他们那样做,是为他们好。”艾龙说道。